Pensando em sempre oferecer o melhor aos nossos clientes, a Messer Cutting Systems oferece peças de reposição e consumíveis originais das marcas Hypertherm e Kjellberg para o sistema de corte a plasma.

A garantia da melhor produtividade de corte está exatamente na utilização de peças de acordo e consumíveis originais. Esses itens, quando fornecidos pelo Messer, possuem uma mesma qualidade segundo as máquinas e são otimizados para longo desempenho, não havendo interferência no processo e nem na qualidade final. E a Messer Cutting oferece tudo isso com os melhores preços do mercado, pois a empresa é o maior cliente mundial da Hypertherm e da Kjellberg. 

Além disso, a Messer preza pela capacitação técnica, uma conduta ética e o comprometimento com os clientes. Isso é que fez da Messer Cutting um dos mais importantes revendedores autorizados do mercado para esses fornecedores, com competência para especificar, instalar, treinar e prestar serviço de manutenção para todos os nossos clientes.

Essa parceria é perfeita, pois com uma operação suave e precisa das máquinas de corte Messer e o controle de altura para alta velocidade, com opção de chanfro, o potencial de produção dos sistemas de plasma Hypertherm e Kjellberg é totalmente utilizado. 

Ao adquirir peças de acordo e consumíveis com um Messer, os clientes obtêm ainda a certeza de entrega mais rápida possível, já que por meio de acordos especiais de fornecimento é possível planejar o consumo, um diferencial que reduz o tempo de inatividade do equipamento. 

Já na área de oxicorte, a Messer Cutting comercializa seu próprio equipamento de corte a oxicorte e peças de acordo, a linha de oxicorte manual, que é composta por reguladores de baixa e alta vazão, maçaricos, tochas de aquecimento, válvulas de segurança, bicos e máquinas de corte portátil. Os bicos e capas Gricut, por exemplo, têm maior rendimento e podem ser instalados em qualquer maçarico Messer com gás propano. 

Isso quer dizer que as empresas parceiras da Messer Cutting não investem somente em um produto, mas sim em durabilidade, alto desempenho, confiança, estabilidade nos processos de corte e em um ótimo custo benefício.

Máquina e software do mesmo fabricante garantem bom funcionamento e produtividade

Máquinas e software do mesmo fabricante garantem o bom funcionamento de todos os processos. Ao investir na Messer Cutting Systems desde a concepção de suas peças e acessórios, por meio da criação do plano de arranjo (nesting), uma transferência do projeto para uma máquina, até o corte das peças, os seus clientes selecionados o melhor retorno. Isso inclui um melhor aproveitamento do equipamento, mão de obra e todo o processo que envolve a linha de produção, gerando maior produtividade e menor custo. Somente uma marca com mais de 100 anos de mercado é capaz de oferecer esse tipo de tecnologia e garantia para todos os segmentos industriais em que atua.

Nossos softwares, baseados em Tecnologia da Informação e em processos comerciais, são: OmniWin e OmniBevel. 

Messer presta serviços eficientes em todos os processos para cortes térmicos 

A Messer Cutting Systems tem muitos anos de experiência e diversas competências no que diz respeito a todos os aspectos do corte térmico. Como líder de mercado em seu segmento, a Messer oferece soluções completas e se concentração estrategicamente em assessorar seus clientes na inovação. 

Somos a empresa preferida para o fornecimento do seu futuro sistema de corte. Mas, o que o cliente Messer ganha com tudo isso? Segurança suprema em seu investimento e um parceiro especialista ao seu lado para toda a gama de tecnologias, se beneficiando do know-how até o último detalhe técnico, com uma garantia de que tudo é perfeitamente adaptado à necessidade de cada segmento industrial.

Os profissionais da Messer Cutting atuam como consultores para todos os processos de corte térmico. Como o corte tem uma influência sobre a qualidade e eficácia das etapas de fabricação subsequentes, nossos especialistas o colocam no caminho certo. Eles fornecem eficácia efetiva em termos de custos, bem como melhores opções de manutenção e suporte, com alto nível de qualidade. Isso oferece segurança para operar um sistema de corte com peças personalizadas e consumíveis certificados, de acordo com os padrões mais recentes.

Com o conceito 360º, a Messer Cutting Systems oferece diversos serviços que podem ser combinados de forma individual e flexível, conforme necessidade de cada cliente. A empresa também oferece peças de manutenção, reparos e manutenção da máquina de corte, instruções de segurança e operação, modificações ou atualizações do sistema, para garantir que cada cliente Messer seja bem sucedido em todos os aspectos e segmentos industriais. 

A máquina Messer, em conjunto com os serviços que a empresa presta, garantindo um máximo efetivo em termos de custo total do seu sistema. Confira todos os serviços pós-venda da Messer Cutting Systems Brasil:

Peças, acessórios e consumíveis

A Messer Cutting Systems possui um estoque de aproximadamente 15 mil peças de acordo e consumíveis a pronta entrega somente no Brasil. A empresa disponibiliza contratos de fornecimento que garantem prazos de entrega e o melhor custo-benefício. As peças de modificação, que são sempre originais, apresentam a mesma qualidade encontrada nos equipamentos Messer.

Manutenção Preventiva: capacidade máxima com o mínimo de paradas

Os equipamentos Messer são garantidos para operar de maneira confiável e produtiva durante muitos anos nos ambientes mais hostis, mas isso exige a execução de inspeções periódicas.

Com a manutenção preventiva, possíveis problemas podem ser resolvidos antes que se tornem reais e afetem sua produtividade. A intervenção programada também favorece o orçamento dos clientes, pois é possível previamente o custo anual com os serviços.

Nossa estatística de atendimento evidencia que a quebra esperada e não planejada do valor (necessidade de realizar manutenções corretivas) decorrente da realização de manutenções preventivas. A preventiva contempla visitas regulares durante o período contratado, conforme a necessidade de cada cliente.

Treinamentos: conheça o potencial da sua máquina Messer

O melhor equipamento produz de maneira ainda mais eficiente quando operado por pessoal devidamente qualificado.

Com os instrutores Messer, os clientes obter o conhecimento necessário para usar os sistemas e softwares Messer dispostos e, assim, usufruir o potencial máximo de cada máquina por meio de:

• Treinamento operacional

• Treinamento de software

• Treinamento de manutenção

Os treinamentos são oferecidos gratuitamente aos clientes que são fiéis à Messer na aquisição de outros serviços.

Atendimento Virtual: suporte remoto e interativo via internet

Por meio do Virtual Service, a equipe de suporte Messer pode diagnosticar e resolver 80% dos problemas remotamente. A Messer é a única fabricante de máquinas de corte no mundo que oferece esta tecnologia para seus clientes.

Com o serviço remoto, há economia ao reduzir o tempo de inatividade do equipamento, os gastos com as perdas de produção e os custos de assistência in loco (horas de viagem e técnicas).

Suporte de Software: conexão direta com especialistas

Desenvolvido pela própria Messer, o OmniWin foi projetado para se adaptar à máquina e atender como necessidade de corte térmico, seja qual for. Com nosso software é possível fazer ou importar desenhos. As peças são encaixadas no plano de corte, a fim de se obter o melhor aproveitamento possível da chapa, o que reduz drasticamente os custos.

Como somos o fabricante, garantimos um suporte rápido, consistente e de alta qualidade para questões relacionadas com nossos softwares.

Messer Global Reporter: sua produção sob controle

O software de monitoramento de produção, Global Reporter, permite a conferência do status de suas máquinas de qualquer lugar e a todo momento. Os dados do equipamento são capturados no CNC da máquina e podem ser aperfeiçoados em um PC, tablet ou smartphone.

As principais vantagens do Global Reporter são:

- Relatório de erros e tempos de inatividade, com análise de causa, além de correções mais rápidas

- Captura de tempos de trabalho por período de tempo ou por parte do programa

- Planejamento confiável e otimizado

- Maior flexibilidade graças ao acesso de dados 24/7

- Exportação de dados

Consultoria de aplicação: novos horizontes para a produtividade

Os clientes Messer têm direito, ao menos duas vezes por ano, a uma visita técnica comercial gratuita de um especialista. Para aumentar a produtividade, ajuda pode ser feita por meio de:

• Esclarecimento de dúvidas nas tarefas diárias 
• Consultoria de aplicação
• Testes exclusivos de corte
• Realização de cortes mais complexos
• Desenvolvimento de soluções exclusivas
• Reengenharia de projetos existentes
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Locação de CNC: sempre ligado

Uma das causas mais comuns para uma interrupção de equipamentos industriais está relacionada a problemas no Comando Numérico Computadorizado, o CNC, que podem ser originados por variação de tensão, queda de energia, exposição à poeira, entre outros fatores.

A Messer desenvolver um serviço exclusivo a fim de facilitar a vida de seus clientes: a locação do CNC Global Control durante o período em que nosso tempo cuida do conserto do seu CNC. Aos clientes que são fiéis à Messer na aquisição de outros serviços, a locação é gratuita nos primeiros 21 dias.

Adequação à NR 12: segurança no trabalho

A Messer Cutting Systems se preocupa com a proteção e o bem estar das pessoas que operam suas máquinas. Por isso, atende todas as normas brasileiras de segurança e fabricamos os nossos equipamentos de acordo com a NR 12.

Retrofit: novas tecnologias para máquinas antigas

Por meio do Retrofit, um Messer várias opções para atualização da máquina de corte com recursos recentes. Peças são adicionadas e trocadas para maximizar a produtividade e o tempo de vida do equipamento. Retrofits permite uma economia de 40 a 50% em comparação ao investimento de uma máquina nova.

São feitas substituições dos controles antigos numéricos por CNC's modernos ou suspensões de maçarico, com controle de altura, pelos novos métodos orientados por sensoriamento. Também realizamos upgrades para as novas gerações de fontes a plasma ou maçaricos de oxicorte de alto desempenho.

Manutenção corretiva: reparo competente da sua máquina

Mesmo os melhores equipamentos possuem uma vida útil e estão sujeitos a interrupções, pois a conservação do bom desempenho e operação da máquina depende de nos quais nem sempre podemos interferir.

No caso de uso dos demais serviços serviços acima, uma chance da necessidade de um reparo é quase nula. Mas, se eventualmente ocorrer alguma quebra repentina, a Messer também está apta a realizar o conserto.